REALISEER DRAAGVLAK
Complexe maatschappelijke problemen vragen om gedragen oplossingen
Denk aan de opwarming van de aarde. Of aan de grootschalige vergrijzing. Hangjongeren die overlast veroorzaken. Maar ook aan de bestrijding van het coronavirus. Het zijn complexe vraagstukken zonder quick-fix.
PLAN EEN ADVIESGESPREK
ENERGIETRANSITIE
De één leeft CO2-neutraal, de ander ziet de noodzaak niet.
CORONACRISIS
Gezondheid en vrijheid staan schijnbaar op gespannen voet.
BUURTVEILIGHEID
De één zijn feestje betekent hoofdpijn voor de ander.
“Complexiteit betekent dat een technische oplossing niet volstaat”
– Eva van Sloten
Een complex probleem heeft veel kanten. Oorzaken en gevolgen zijn niet voorspelbaar. Ook niet door hele goeie experts. Er is geen quick-fix.
Techniek is niet genoeg
Alleen rekenen en tekenen werkt niet
Dit is wel aantrekkelijk. Vaak wat we goed kunnen. We trekken ons terug in onze eigen perspectief. Al ingewikkeld genoeg!
Maar een complex probleem is geen ingewikkelde som. De oplossing is niet te berekenen. Een complex probleem heeft zoveel kanten, dat je dan altijd een paar perspectieven mist.
Sparren over een complex vraagstuk?
Maatschappelijke vraagstukken vragen om breed gedragen oplossingen
Zonder draagvlak ben je nergens. We kennen allemaal de krantenkoppen waarin het mis ging. Weerstand leidt tot vertraging. Een paar voorbeelden van hoe het niet moet:
“ANTI-WINDMOLENACTIVISTEN VOOR DE RECHTER WEGENS BEDREIGING”
– NOS
“VERPAUPERING LEGE VERZORGINGSHUIZEN”
– Dagblad van het Noorden
“RELLENDE JONGEREN VINDEN ELKAAR OP SOCIALE MEDIA” – Trouw
“GROEIENDE KRITIEK OP GEHAASTE SELECTIEPROCEDURE CORONA-APP”
– NRC
Met community bouw je aan integrale, werkende oplossingen
Met community ontwikkel je stap voor stap oplossingen die je zelf nooit had kunnen bedenken. Je neemt alle kanten van het vraagstuk mee. Stilstaan bij alle perspectieven leidt tot versnelling. Je verzint met elkaar oplossingen die passen bij de veelzijdige realiteit.
1
PROTOTYPES
Stapsgewijs werken via de Plan, Do, Check, Act-cyclus leidt tot tijdig bijsturen en verbeteren van prototypes.
2
KWALITEIT
Alle kanten van een vraagstuk worden meegenomen. Al deze perspectieven leiden tot een kwalitatieve oplossing.
3
DRAAGVLAK
Een oplossing die kan rekenen op eigenaarschap en commitment bij de verschillende stakeholders.
Ervaringen van anderen met een stakeholders community
“Net als CoronaMelder wordt CoronaCheck volledig transparant en open source ontwikkeld, wat betekent dat elke stap zichtbaar is. Bij CoronaCheck zijn veel verschillende partijen betrokken, zowel vanuit de techniek als vanuit de politiek en maatschappij in het algemeen. In dat ingewikkelde speelveld betrekt en informeert Eva alle betrokkenen op een kundige en open manier.”
Susan Sukkel
Realisatie Digitale Ondersteuning, Ministerie VWS
“Eva kijkt naar maatschappelijke vraagstukken vanuit een psychologische bril. Ze voorziet haar collega’s en klanten van een inzicht de menselijke aard dat onontbeerlijk is voor elke vorm van samenwerking en organisatie. Eva schreeuwt haar kundigheid niet van de daken. Ze is bedachtzaam en geduldig, kan goed luisteren en maakt dat je graag naar haar luistert.”
Manou Chen
Afdelingshoofd Ondersteuning Ondernemers, Gemeente Amsterdam
“Bij onze transformatie opdrachten is het van groot belang dat alle aanwezige partijen de uitwerking van onze gezamenlijke visie ondersteunen. Eva heeft bij laten zien goed het gesprek aan te kunnen gaan met al deze verschillende partijen. Eva heeft laten zien de participatie helder uit te kunnen werken met gevoel voor de uiteenlopende belangen. Ze communiceert helder, is prettig in de omgang en weet bewoners te motiveren.”
Ton Jansen
Projectmanager Woningcorporatie Habion