Gedragsverandering

Gedragsverandering

Gedragsverandering gaat over gewenst gedrag leuk maken, en ongewenst gedrag onaantrekkelijk. Wanneer we anders willen werken is het ongewenste gedrag vaak al onaantrekkelijk geworden.

Daarom willen we het niet meer. Maar het gewenste gedrag is nog niet aantrekkelijk. Oftewel het werkplezier is laag en de opbrengst ook.

Agile communities starten vaak met het doel dat zij willen bereiken. In eerste instantie is dat vaak: “Dit willen we anders”, oftewel duidelijk maken wat het ongewenste gedrag is.

En vervolgens aan de slag om het gewenste gedrag ook aantrekkelijk te maken. Dat betekent: concreet, mogelijk en ook in verbondenheid met andere werkprocessen. Want op het moment dat gewenst gedrag nog niet is “ontstaan” heeft dat meestal goede redenen. Het botst soms nog met de andere perspectieven en werkwijzen op de werkvloer.

Deel dit bericht