Maand: april 2020

Zes blinde wijzen – over de noodzaak van meerdere perspectieven

Zes blinden en een olifant – een Indiaas verhaal over de noodzaak van het samenvoegen van perspectieven:

Facebook community

Verschillen tussen offline en online communities

Offline en online communities hebben beide voor- en nadelen. Vaak vullen ze elkaar goed aan. Een aantal dingen die opvallen:

Waar begin je met klantgericht werken?

Natuurlijk wil je klantgericht werken. Maar waar begin je? Wat zijn thema’s die van belang zijn voor de klant? Moet je eerst de flyer updaten, of juist de website?